Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities
- Artikel: een artikel van deze Voorwaarden.
- Bestelling: de bestelling van de Klant voor de Producten.
- Bestelbevestiging: heeft de betekenis die daaraan gegeven wordt in Artikel 2.3.
- Contract: het contract tussen de Leverancier en de Klant voor de verkoop en de aankoop van de Producten in overeenstemming met deze Voorwaarden.
- Diensten: de diensten zoals omschreven in de Offerte (zoals bijvoorbeeld het opmaken van Lichtplannen en indienststellingen van de software toebehorend aan de Producten).
- Intellectuele Eigendomsrechten: octrooien, rechten op uitvindingen, auteursrechten en naburige rechten, handels- en dienstmerken, bedrijfsnamen en domeinnamen, rechten op opmaak en handelsimago, goodwill en het recht om te procederen voor wederrechtelijk gebruik van een benaming of oneerlijke concurrentie, rechten op ontwerpen, rechten op computersoftware, databankrechten, rechten op het gebruik van vertrouwelijke informatie (met inbegrip van knowhow en handelsgeheimen) en op de bescherming van de vertrouwelijkheid ervan, en alle andere intellectuele eigendomsrechten, in elk geval en ongeacht of ze geregistreerd of niet-geregistreerd zijn en met inbegrip van alle aanvragen en rechten om verlengingen of uitbreidingen van dergelijke rechten aan te vragen of toegekend te krijgen, en rechten om er de prioriteit van in te roepen, en alle soortgelijke of gelijkwaardige rechten of vormen van bescherming die nu of in de toekomst om het even waar ter wereld bestaan of zullen bestaan.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt voor professionele doeleinden en de Producten aankoopt bij de Leverancier.
- Leverancier: FRAMAZ NV, een naamloze vennootschap opgericht onder het Belgisch recht, met zetel te Oudestraat 10, 2630 Aartselaar (België) en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BTW BE 0419.037.723 (RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen).
- Lichtplan: het plan dat de Leverancier opmaakt met een voorgestelde lichtoplossing en -studie voor het project van de Klant.
- Offerte: het niet-bindend aanbod van de Leverancier met betrekking tot de verkoop van de Producten.
- Overmachtssituatie: elke buitengewone onvoorzienbare omstandigheid die niet toerekenbaar is aan de persoon die zich op de (overmachts)situatie beroept, met inbegrip van, maar hiertoe niet beperkt, (a) overmacht, overstroming, droogte, aardbeving of andere natuurrampen; (b) epidemie of pandemie; (c) terroristische aanval, burgeroorlog, oproer of rellen, oorlog, oorlogsdreiging of voorbereiding op oorlog, gewapend conflict, het opleggen van sancties, embargo of verbreking van diplomatieke betrekkingen; (d) nucleaire, chemische of biologische besmetting, of supersonische schokgolf; (e) wet of actie ondernomen door een regering of overheidsinstantie, met inbegrip van het opleggen van export- of importbeperking, quota of verbod; (f) instorting van gebouwen, brand, explosie, ongeval of machinebreuk; (g) arbeids- of handelsgeschillen, stakingen, vakbondsactie of lock-outs; (h) vertraging bij of niet-uitvoering door leveranciers of onderaannemers; en (i) onderbreking of uitval van nutsvoorzieningen.
- Producten: de producten (of een deel ervan) zoals opgesomd in de Bestelbevestiging.
- Specificatie: elke specificatie van de Producten zoals schriftelijk overeengekomen tussen de Leverancier en de Klant.
- Voorwaarden: de algemene voorwaarden zoals opgenomen in dit document en zoals van tijd tot tijd gewijzigd in overeenstemming met Artikel 14.4.

Artikel 2. Contract
2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk Contract, met uitsluiting van de algemene en bijzondere voorwaarden van de Klant (zelfs indien deze voorwaarden anders bepalen). In geval van tegenstrijdigheid, inconsistentie of dubbelzinnigheid tussen een bepaling van deze Voorwaarden en een schriftelijk Contract hebben de bepalingen van het schriftelijk Contract voorrang op deze Voorwaarden.
2.2 De Bestelling is een aanbod van de Klant om de Producten aan te kopen in overeenstemming met deze Voorwaarden. Met de Bestelling aanvaardt de Klant deze Voorwaarden. De Klant zorgt ervoor dat de Bestelling volledig en juist is.
2.3 De Leverancier aanvaardt de Bestelling door (a) de Bestelling schriftelijk of telefonisch te bevestigen; of (b) de Bestelling (gedeeltelijk) uit te voeren (de “Bestelbevestiging”). Op dit ogenblik komt het Contract tot stand. In geval de Producten zich op het moment van de Bestelling in stock bij de Leverancier bevinden, kan de Klant de Bestelling annuleren na de Bestelbevestiging mits het betalen van een vergoeding van dertig (30)% van de waarde van de Bestelling (exclusief BTW). Indien de Producten zich op het moment van de Bestelling niet op stock bevinden bij de Leverancier, of wanneer de Producten op basis van een Specificatie vervaardigd werden, kan de Klant de Bestelling slechts annuleren na de Bestelbevestiging mits het betalen van een vergoeding van honderd (100)% van de waarde van de Bestelling (exclusief BTW).
2.4 Alle afbeeldingen op de website, Offerte en/of de technische fiches van de Leverancier zijn uitsluitend bedoeld om de Klant bij benadering een idee te geven van de Producten. Zij maken geen deel uit van het Contract en hebben geen contractuele waarde.
2.5 Een Offerte van de Leverancier voor de Producten is geen aanbod van de Leverancier en bindt de Leverancier niet. Een Offerte is slechts geldig voor een periode van één (1) maand vanaf de datum van de Offerte.

Artikel 3. Producten
3.1 De Producten worden beschreven in de Offerte, op de website en/of de technische fiches van de Leverancier, eventueel aangepast door een Specificatie (indien van toepassing).
3.2 Voor zover de Leverancier de Producten moet vervaardigen in overeenstemming met een Specificatie van de Klant, vrijwaart de Klant de Leverancier tegen alle aansprakelijkheden, kosten, uitgaven, schade en verliezen (met inbegrip van directe, indirecte en gevolgschade, winstderving, reputatieverlies en alle interesten, boetes en juridische en andere professionele kosten en uitgaven) die de Leverancier lijdt of maakt in verband met een vordering van een derde tegen de Leverancier wegens een daadwerkelijke of vermeende inbreuk op diens Intellectuele Eigendomsrechten als gevolg van een gebruik van de Specificatie. Dit Artikel 3.2 blijft na beëindiging van het Contract van kracht.
3.3 De Leverancier behoudt zich het recht voor om de Specificatie te wijzigen indien dit vereist is door de wet of regelgevende norm. De Leverancier stelt de Klant hiervan op de hoogte.

Artikel 4. Levering
4.1 De Klant heeft de keuze de Producten af te halen, dan wel te laten leveren. Indien de Klant kiest voor afhaling, zullen de Producten beschikbaar zijn op de tussen partijen afgesproken leveringsdatum en op het adres zoals vermeld in de Bestelbevestiging.
4.2 De levering van de Producten gaat vergezeld van een leveringsbon waarop de datum van de Bestelling, het type en de hoeveelheid van de Producten (met inbegrip van de codenummers van de Producten, indien van toepassing) vermeld staan. Indien de Leverancier verlangt dat de Klant het verpakkingsmateriaal aan de Leverancier retourneert, vermeldt de leveringsbon dit uitdrukkelijk. De Klant volgt hierbij de instructies van de Leverancier. Retourzendingen van verpakkingsmateriaal zijn op kosten van de Klant.
4.3 De levering van de Producten gebeurt in overeenstemming met de Incoterm 2020 Ex Works (EXW).
4.4 Alle leveringsdata, die eventueel worden meegedeeld door de Leverancier aan de Klant, zijn bij benadering en het tijdstip van levering is niet van wezenlijk belang. Vertragingen in de levering van de Producten geven de Klant niet het recht om (a) de inontvangstneming van de Producten te weigeren; (b) een schadevergoeding te eisen; of (c) het Contract te beëindigen. De Leverancier is niet aansprakelijk voor het niet leveren van de Producten voor zover deze vertraging of dit verzuim te wijten is aan een Overmachtssituatie of het verzuim van de Klant om de Leverancier de nodige leveringsinstructies te bezorgen.
4.5 Indien de Klant de Producten niet in ontvangst neemt of ophaalt op de afgesproken leveringsdatum, dan, behalve indien deze vertraging of dit verzuim te wijten is aan een Overmachtssituatie of het verzuim van de Leverancier om haar verplichtingen onder het Contract na te komen, geldt volgende regeling: (a) de levering van de Producten wordt geacht voltooid te zijn om 9.00 uur ’s ochtends op de afgesproken leveringsdatum; en (b) de Leverancier zal de Producten opslaan totdat de feitelijke levering plaatsvindt, waarbij tijdens de eerste dertig (30) kalenderdagen deze opslag kosteloos geschiedt en na het verstrijken van deze termijn, de Leverancier alle met de opslag verband houdende kosten en uitgaven (met inbegrip van stockagekosten en de kosten van verzekering) kan doorrekenen aan de Klant.
4.6 Indien de Klant de Producten zestig (60) kalenderdagen na de afgesproken leveringsdatum nog steeds niet in ontvangst heeft genomen of heeft opgehaald, mag de Leverancier de Producten geheel of gedeeltelijk doorverkopen aan een derde of anderszins vervreemden, en de eventuele minderwaarde voor de Producten aan de Klant doorrekenen.
4.7 De Leverancier mag de Producten leveren in verschillende deelleveringen, die afzonderlijk kunnen worden gefactureerd en betaald. Elke deellevering vormt een afzonderlijk Contract. Een verzuim of vertraging bij een deellevering geeft de Klant niet het recht om de daaropvolgende deelleveringen te weigeren.

Artikel 5. Kwaliteit
5.1 De Leverancier garandeert dat de Producten zullen overeenstemmen met hun beschrijving, de Specificatie (indien van toepassing) en de eventuele garanties van de fabrikant, die op schriftelijk verzoek kunnen worden bekomen bij de Leverancier.
5.2 De Klant kan de Producten die niet voldoen aan Artikel 5.1 weigeren, op voorwaarde dat (a) geen van de in Artikel 5.4 genoemde omstandigheden van toepassing is; en (b) de Klant de Leverancier hiervan schriftelijk in kennis stelt. De Klant moet zichtbare gebreken onmiddellijk bij levering, en in elk geval binnen de twee (2) werkdagen na levering, schriftelijk aan de Leverancier melden. Verborgen gebreken moet de Klant binnen de vierentwintig (24) uur nadat hij kennisneemt of kennis had moeten nemen van het verborgen gebrek schriftelijk aan de Leverancier melden, waarbij de Klant alle inspanningen levert om de Producten binnen een redelijke termijn na levering in gebruik te nemen, teneinde een verborgen gebrek zo spoedig mogelijk te kunnen vaststellen. Indien de Leverancier hem daarom verzoekt, retourneert de Klant de niet-conforme Producten op zijn kosten aan de Leverancier.
5.3 Indien de Klant geen gebreken meldt overeenkomstig Artikel 5.2, wordt de Klant geacht de Producten aanvaard te hebben.
5.4 De Leverancier is niet aansprakelijk voor het feit dat de Producten niet voldoen aan Artikel 5.1 indien (a) de Klant de Producten verder blijft gebruiken na de kennisgeving overeenkomstig Artikel 5.2; (b) het gebrek is ontstaan omdat de Klant de mondelinge of schriftelijke instructies van de Leverancier voor het onderhoud en gebruik van de Producten niet volgde of (bij gebrek aan instructies) zich niet hield aan de gebruiken op dit vlak; (c) de Klant de Producten wijzigde zonder schriftelijke toestemming van de Leverancier; (d) het gebrek is ontstaan als gevolg van normale slijtage of ouderdom, opzettelijke beschadiging, nalatigheid of abnormale onderhouds- of gebruiksomstandigheden; (e) het gebrek ontstaat doordat de Leverancier een Specificatie van de Klant heeft gevolgd; of (f) de Producten afwijken van hun beschrijving of Specificatie omwille van wijzigingen die vereist waren door de wet of regelgevende normen.
5.5 Indien de Klant de Producten weigert overeenkomstig Artikel 5.2 en de klacht van de Klant is volgens de Leverancier terecht, dan zal de Leverancier, naar haar keuze, (a) de niet-conforme Producten vervangen; (b) de niet-conforme Producten herstellen; of (c) de prijs voor de niet-conforme Producten volledig terugbetalen.
5.6 Met uitzondering van hetgeen dit Artikel 5 bepaalt, is de Leverancier niet aansprakelijk ten aanzien van de Klant voor Producten die niet voldoen aan Artikel 5.1.
5.7 Deze Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Producten die de Leverancier ter vervanging van niet-conforme Producten aan de Klant levert.

Artikel 6. Eigendom en risico
6.1 Het risico van de Producten gaat over op de Klant bij voltooiing van de levering.
6.2 De eigendom van de Producten gaat maar over op de Klant nadat de Leverancier de volledige betaling voor de Producten heeft ontvangen.

Artikel 7. Uitvoering van de Diensten
7.1 De Leverancier voert de Diensten uit met de vereiste zorg en op een correcte, loyale en efficiënte wijze, naar best vermogen, volgens de algemeen geldende professionele normen.
7.2 De Leverancier waakt erover dat de Diensten worden geleverd rekening houdend met de relevante wetgeving en regelgeving van kracht op het moment van de uitvoering van het Contract.
7.3 De Leverancier voert de Diensten op een volkomen onafhankelijke wijze uit, zonder enige band van ondergeschiktheid ten aanzien van de Klant.
7.4 De partijen bepalen in gemeen overleg de termijnen voor het uitvoeren van de Diensten.
Artikel 8. Verplichtingen van de Klant
8.1 De Klant zal (a) aan de Leverancier alle informatie en documenten verstrekken die nodig zijn om de Diensten te kunnen uitvoeren (met inbegrip van enige plannen, lastenboeken, technische fiches, meetstaten, afmetingen, vermogensgegevens, stabiliteitsgegevens, interieur- en materiaalkeuzes, en andere relevante documenten verstrekken die noodzakelijk zijn voor de correcte opmaak en uitvoering van de Lichtplannen), en garandeert aan de Leverancier dat alle informatie en documenten die hij aan de Leverancier bezorgt juist en volledig zijn; (b) de Leverancier onverwijld schriftelijk informeren over elke wijziging aan het ontwerp, de architectuur, de indeling, de materialen, de plafondhoogtes, de technische installaties, de bestemmingsfunctie van de ruimtes of andere elementen die een impact kunnen hebben op de Diensten en/of de opmaak van de Lichtplannen; (c) alle nodige vergunningen, toestemmingen en machtigingen aanvragen en verkrijgen die noodzakelijk zijn voor de installatie van de in de Lichtplannen voorziene lichtoplossingen; en (d) alle relevante wetgeving en regelgeving naleven.
8.2 Indien de Klant zijn verplichtingen onder Artikel 8.1 niet nakomt (een “Verzuim”), (a) kan de Leverancier haar verbintenissen onder het Contract opschorten zolang het Verzuim duurt; (b) zal de Leverancier niet aansprakelijk zijn voor de alle schade en (van welke aard ook) kosten van de Klant als direct of indirect gevolg van haar niet(-tijdige) nakoming onder toepassing van dit Artikel 8; en (c) zal de Klant alle schade en (van welke aard ook) kosten van de Leverancier als direct of indirect gevolg van het Verzuim op eerste verzoek aan de Leverancier terugbetalen.

Artikel 9. Prijs en betaling
9.1 De prijs voor de Producten is de prijs zoals vermeld op de Bestelbevestiging.
9.2 De Leverancier kan de prijs voor de Producten op elk moment vóór levering verhogen door kennisgeving aan de Klant indien de kosten van de Producten gestegen zijn omwille van (a) een verzoek van de Klant om de afgesproken leveringsdata, de hoeveelheden of het type van de bestelde Producten of de Specificatie te wijzigen; of (b) een vertraging te wijten aan de Klant.
9.3 De prijs voor de Producten is exclusief (a) de belasting over de toegevoegde waarde (btw), die de Klant bijkomend aan de Leverancier moet betalen na ontvangst van een geldige btw-factuur; en (b) de kosten en uitgaven voor de verpakking, verzekering, eventuele stockage en vervoer van de Producten, die de Leverancier bijkomend aan de Klant zal aanrekenen.
9.4 Indien de facturatie wettelijk verplicht via een elektronisch, beveiligd (internationaal) netwerk dient te verlopen, aanvaardt de Klant met de aanvaarding van deze Voorwaarden dat alle facturen uitsluitend via dit netwerk worden verzonden. In alle andere gevallen gebeurt de facturatie op de wijze zoals tussen partijen overeengekomen. De Klant garandeert dat het door hem meegedeelde btw-nummer of ander toepasselijk identificatienummer correct is.
9.5 Tenzij anders overeengekomen tussen de partijen in de Bestelbevestiging, moet de Klant de Producten betalen als volgt binnen de dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum.
9.6 Indien de Klant de bedragen die hij onder het Contract aan de Leverancier verschuldigd is niet op de vervaldag voor betaling betaalt, dan moet de Klant, onverminderd Artikel 11, interesten betalen op het openstaand bedrag vanaf de vervaldag tot aan de volledige betaling van het openstaand bedrag, ongeacht of dit voor of na een vonnis is. Interesten op grond van dit Artikel 9.6 lopen tegen de wettelijke intrestvoet zoals voorzien door de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (zoals van tijd tot tijd gewijzigd) en elke begonnen maand geldt als een volledige maand. Het openstaand bedrag wordt daarnaast verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van twintig (20)% van het openstaand bedrag, met een minimum van 250,00 EUR, om de kosten van de Leverancier om het openstaand bedrag in te vorderen te dekken.
9.7 Tenzij de Klant de factuur van de Leverancier schriftelijk betwist binnen de acht (8) kalenderdagen na de factuurdatum wordt de Klant geacht de factuur van de Leverancier te aanvaarden. In geval van betwisting bezorgt de Klant de redenen voor de betwisting en het bewijsmateriaal ter onderbouwing van de betwisting aan de Leverancier. Indien de Klant maar een deel van de factuur betwist, moet de Klant het onbetwiste bedrag van de factuur betalen op de vervaldag voor betaling.
9.8 De Klant moet alle bedragen onder het Contract volledig betalen zonder verrekening, compensatie, tegenvordering, aftrek of inhouding.

Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1 Verwijzingen naar aansprakelijkheid in dit Artikel 10 omvatten elke vorm van aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met het Contract, met inbegrip van een contractuele aansprakelijkheid, aansprakelijkheid voor onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), verkeerde voorstelling van zaken, restitutie of anderszins.
10.2 Niets in deze Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van de partijen uit of beperkt de aansprakelijkheid van de partijen die niet wettelijk uitgesloten of beperkt kan worden, met inbegrip van de aansprakelijkheid voor (a) een fout die het leven of de fysieke integriteit van een persoon aantast; (b) fraude of bedrog; of (c) een opzettelijke fout.
10.3 Voor zover als maximaal toegestaan onder toepasselijk recht, is de totale aansprakelijkheid van de Leverancier per Bestelling beperkt tot tien (10)% van de bedragen die de Klant daadwerkelijk aan de Leverancier betaalde voor die Bestelling.
Voor zover als maximaal toegestaan onder toepasselijk recht, is de Leverancier niet aansprakelijk voor (a) winstderving; (b) omzetverlies of verlies van zaken; (c) verlies van overeenkomsten of contracten; (d) verlies van verwachte besparingen; (e) verlies van of schade aan software, gegevens of informatie; (f) verlies van of schade aan goodwill; en (g) indirecte of gevolgschade.
10.4 Voor zover als toegestaan onder het toepasselijk recht, stemt de Klant ermee in, en aanvaardt zij, om de Leverancier uitsluitend op contractuele basis aan te spreken voor inbreuken en fouten onder of in verband met het Contract en niet op buitencontractuele basis. Bovendien stemt de Klant ermee in, en aanvaardt zij, om elke (aansprakelijkheids)vordering voor inbreuken en fouten onder of in verband met het Contract uitsluitend tegen de Leverancier in te stellen en de werknemers, bestuurders en zelfstandige dienstverleners van de Leverancier niet persoonlijk (buitencontractueel) aan te spreken voor inbreuken en fouten onder of in verband met het Contract. Dit is een derdenbeding ten gunste van, en kan worden ingeroepen door, de werknemers, bestuurders en zelfstandige dienstverleners van de Leverancier rechtstreeks tegen de Klant of een andere derde partij.
10.5 Dit Artikel 10 blijft na beëindiging van het Contract van kracht.

Artikel 11. Beëindiging
11.1 Zonder beperking van haar overige rechten of rechtsmiddelen, kan de Leverancier het Contract met onmiddellijke ingang beëindigen, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder het respecteren van een (opzeg)termijn of het betalen van een (opzeg)vergoeding, door schriftelijke kennisgeving aan de Klant indien (a) de Klant een ernstige tekortkoming onder het Contract begaat en (indien de tekortkoming herstelbaar is) de tekortkoming niet herstelt binnen de veertien (14) kalenderdagen nadat zij hiertoe schriftelijk is aangemaand; (b) de Klant een stap of handeling zet in verband met haar insolventie, liquidatie of ontbinding (vrijwillig of op bevel van de rechtbank, tenzij ten behoeve van een solvente herstructurering); de Klant een akkoord of regeling sluit met haar schuldeisers (anders dan in verband met een solvente herstructurering), of een uitstel van betaling verkrijgt; een curator of bewindvoerder wordt aangesteld met betrekking tot de activa (of een deel van de activa) van de Klant; de Klant haar bedrijfsvoering staakt; of enige andere gelijkaardige gebeurtenis; (c) de Klant alle of een substantieel deel van haar bedrijfsactiviteiten opschort, dreigt op te schorten, staakt of dreigt te staken; of (d) de financiële positie van de Klant zodanig verslechtert dat de Leverancier redelijkerwijs mag aannemen dat haar vermogen om het Contract uit te voeren in gevaar is.
11.2 Zonder beperking van haar overige rechten of rechtsmiddelen, kan de Leverancier de levering van de Producten (zonder gerechtelijke tussenkomst) uitstellen indien (a) zich één van de omstandigheden zoals voorzien in Artikel 11.1(b) tot en met Artikel 11.1(d) voordoet of de Leverancier redelijkerwijs mag aannemen dat zich één van deze omstandigheden zal voordoen; of (b) de Klant een bedrag dat hij onder het Contract aan de Leverancier verschuldigd is niet op de vervaldag voor betaling betaalt.
11.3 Zonder beperking van haar overige rechten of rechtsmiddelen, kan de Leverancier het Contract met onmiddellijke ingang beëindigen, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder het respecteren van een (opzeg)termijn of het betalen van een (opzeg)vergoeding, door schriftelijke kennisgeving aan de Klant indien de Klant een bedrag dat hij onder het Contract aan de Leverancier verschuldigd is niet op de vervaldag voor betaling betaalt.
11.4 Bij beëindiging van het Contract overeenkomstig Artikel 11.1 of Artikel 11.3 blijft de prijs voor de Producten verschuldigd (zelfs indien de Leverancier de Producten nog niet aan de Klant leverde) bij wijze van schadevergoeding voor de Leverancier. Het voorgaande is onverminderd het recht van de Leverancier om een bijkomende schadevergoeding te vorderen overeenkomstig Artikel 11.6 of anderszins indien haar schade de prijs voor de Producten overstijgt.
11.5 Bij beëindiging van het Contract (om welke reden dan ook) moet de Klant onmiddellijk alle onbetaalde facturen van de Leverancier en interesten aan de Leverancier betalen en, voor de Producten die de Leverancier reeds aan de Klant leverde maar waarvoor zij nog geen factuur opstelde, zal de Leverancier een factuur opstellen, die de Klant onmiddellijk na ontvangst zal betalen.
11.6 Beëindiging van het Contract (om welke reden dan ook) zal geen invloed hebben op de rechten, rechtsmiddelen, verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór beëindiging zijn ontstaan, met inbegrip van het recht om een schadevergoeding te vorderen voor een tekortkoming onder het Contract die bestond vóór beëindiging.
11.7 Elke bepaling van het Contract die uitdrukkelijk of stilzwijgend bedoeld is om van kracht te worden of blijven bij of na beëindiging van het Contract, blijft onverminderd van kracht.

Artikel 12. Intellectueel eigendom
De Leverancier is en blijft de enige en exclusieve eigenaar van alle Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot de Producten en (voor zover van toepassing) Diensten (met inbegrip van verbeteringen, nieuwe versies, ontwikkelingen, aanpassingen of wijzigingen aan de Producten). Niets in deze Voorwaarden kan worden beschouwd als een stilzwijgende of uitdrukkelijke overdracht van, of het verlenen van een licentie voor, de Intellectuele Eigendomsrechten van de Leverancier aan de Klant.

Artikel 13. Overmacht
De Leverancier schendt het Contract niet en is niet anderszins aansprakelijk voor een tekortkoming of vertraging onder het Contract indien deze schending, tekortkoming het gevolg is van een Overmachtssituatie. De termijn voor uitvoering van haar verplichtingen wordt in dergelijk geval dienovereenkomstig verlengd. Als de periode van niet-nakoming langer dan negentig (90) kalenderdagen duurt, kan elke partij het Contract beëindigen mits de andere partij hiervan dertig (30) kalenderdagen van tevoren schriftelijk in kennis te stellen.

Artikel 14. Algemeen
14.1 Overdracht en andere transacties. De Leverancier kan te allen tijde alle of een deel van haar rechten of verplichtingen onder het Contract toewijzen, overdragen, verpanden, bezwaren, uitbesteden, delegeren of op enige andere wijze verhandelen. De Klant mag alle of een deel van zijn rechten of verplichtingen onder het Contract niet toewijzen, overdragen, verpanden, bezwaren, uitbesteden, delegeren of op enige andere wijze verhandelen dan met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Leverancier.
14.2 Vertrouwelijkheid. De Klant verbindt zich ertoe om de vertrouwelijke informatie met betrekking tot de activiteiten, activa, zaken, klanten, cliënten of leveranciers van de Leverancier te allen tijde, tijdens de duur van het Contract en voor een periode van twee (2) jaar daarna, vertrouwelijk te behandelen en niet bekend te maken aan derden, behalve zoals toegestaan door dit Artikel 14.2. De Klant mag de vertrouwelijke informatie van de Leverancier bekendmaken (a) aan zijn werknemers, vertegenwoordigers, aannemers, onderaannemers of adviseurs die deze informatie nodig hebben om de rechten en verplichtingen van de Klant onder het Contract uit te oefenen of na te komen (op voorwaarde dat de Klant ervoor zorgt dat zijn werknemers, vertegenwoordigers, aannemers, onderaannemers of adviseurs aan wie hij de vertrouwelijke informatie van de Leverancier bekendmaakt, dit Artikel 14.2 eveneens naleven); of (b) voor zover vereist door de wet, een rechtbank of een overheids- of regelgevende autoriteit. De Klant mag de vertrouwelijke informatie van de Leverancier niet gebruiken voor enig ander doel dan voor de uitoefening of nakoming van zijn rechten en verplichtingen onder het Contract.
14.3 Volledige overeenkomst. Dit Contract vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangt alle eerdere mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, regelingen en communicaties tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp ervan.
14.4 Wijziging. De Leverancier kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen door schriftelijke kennisgeving aan de Klant. Tenzij de Klant de wijziging schriftelijk betwist binnen de veertien (14) kalenderdagen na de kennisgeving van de Leverancier wordt de Klant geacht de wijziging te aanvaarden.
14.5 Afstand. Elke afstand van recht of rechtsmiddel moet schriftelijk gebeuren en wordt niet beschouwd als een afstand van een later recht of rechtsmiddel. Een vertraging of verzuim om een recht of rechtsmiddel uit te oefenen, of de enkelvoudige of gedeeltelijke uitoefening van een recht of rechtsmiddel, houdt geen afstand in van dat of een ander recht of rechtsmiddel en verhindert of beperkt evenmin de verdere uitoefening van dat of een ander recht of rechtsmiddel.
14.6 Splitsbaarheid. Indien een bepaling of deelbepaling van het Contract ongeldig, onwettig of onuitvoerbaar is of wordt, wordt deze bepaling of deelbepaling geacht te zijn verwijderd, maar dit heeft geen invloed op de geldigheid of uitvoerbaarheid van de rest van het Contract. Indien een bepaling of deelbepaling van het Contract geacht wordt te zijn verwijderd in overeenstemming met dit Artikel 14.6, zullen de partijen te goeder trouw onderhandelen om de bepaling of deelbepaling te vervangen door een nieuwe bepaling of deelbepaling die, voor zover als mogelijk, het commerciële doel van de oorspronkelijke bepaling of deelbepaling vervangt.
14.7 Kennisgevingen. Elke kennisgeving onder of in verband met het Contract moet schriftelijk gebeuren en aan de andere partij worden bezorgd (a) persoonlijk of per aangetekende brief aan de (vennootschaps)zetel van de andere partij; of (b) per e-mail aan het e-mailadres dat de andere partij gebruikte voor de Bestelling. Een partij kan haar (e-mail)adres voor kennisgevingen wijzigen in overeenstemming met dit Artikel 13.7. Een kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen (a) indien persoonlijk bezorgd, op het moment dat de kennisgeving wordt achtergelaten aan het adres van de andere partij; (b) indien bezorgd per aangetekende brief, om 9.00 uur op de derde (3e) werkdag na posten, tenzij een bewijs van eerdere ontvangst kan worden aangeleverd; en (c) indien bezorgd per e-mail, op het moment van verzending.
14.8 Toepasselijk recht. Het Contract, en alle geschillen of vorderingen (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) die voortvloeien uit of verband houden met het Contract, het voorwerp of de totstandkoming ervan, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht.
14.9 Geschillenregeling. Elke partij stemt er onherroepelijk mee in dat de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen exclusief bevoegd zijn om de geschillen of vorderingen (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) die voortvloeien uit of verband houden met het Contract, het voorwerp of de totstandkoming ervan, te beslechten.